Q&A

よくある質問

スタジオにお寄せいただく
質問に回答

お客様からいただくウェディングフォトや、ロケーションフォトに関する様々な疑問に回答しています。一人ひとりが理想とするウェディングの大切な瞬間を、最高のロケーション、シチュエーションで演出し、何度でも見返したくなるようなフォトを目指して撮影に取り組んでいます。ご希望に合わせた衣装、メイク、ロケーションで、世界でただ一枚のオリジナルフォトを一緒につくりませんか。

アクセスについて

Q サロンの場所はどちらですか?
A

東京・浅草橋にございます。

都営またはJR浅草橋駅から徒歩1分のオフィスビル内です。

 詳しくはアクセスをご覧くださいませ。

アクセスはこちら

Q 車で行きたいのですが駐車場はありますか?
A

大変申し訳ございません。

専用駐車場はございませんので、近隣の駐車場または公共交通機関をご利用ください。

お問い合せについて

Q 撮影までのおおよその流れを教えてください。
A

HP来店予約フォームもしくはお電話よりご予約 →お打ち合わせ(初回ご来店)→衣装合わせ(初回来店時)→お申込み →撮影当日 となります。

ご自身のウエディングインナーをお持ちでしたらご持参ください。

お持ちでない場合は、試着用インナーの用意がございますので、担当スタッフにお申し付けくださいませ。

また、ご試着の際はストッキングの着用をお願いしております。

また、ご衣装合わせは別日に何度でもご来店可能でございます。

ぜひ、お気に入りのご衣装を見つけて頂ければと存じます。

Q 質問があるのですが、お電話してもいいでしょうか?
A

もちろんでございます!

ただ、スタッフ全員が撮影や打ち合わせを担当している際は電話口を不在にさせていただきます。

もしよろしければ、まずはお問い合せフォームよりお問い合せくださいませ。

お電話希望の旨を記載頂きましたら、こちらからご連絡させて頂きます。

また、着信を残していただいたお電話につきましては、順次折り返しのご連絡をさせていただきますので、お待ちいただけますと幸いです。

お電話でのご連絡はこちら:03-5833-8740

Q 打ち合わせはどのくらい時間がかかりますか?
A お打ち合わせとご試着を合わせまして、およそ2時間半程お時間を頂いております。
Q ロケーションの撮影場所がまだ決まっていません。
A

お二人の出会った場所や想い出の場所での前撮りも素敵ですね!そのあたりもフォトプランナーがお話の中で、ご提案させていただければと思います。

HP上では基本のプランをご案内しておりますが、お二人に合ったプランをプランニング・ご提案させて頂いておりますので、ご安心くださいませ。

Q 打ち合わせの予約は必要ですか?
A

お客様に少しでも快適なお時間を過ごしていただきたいと思いから、弊社は完全予約制のサロンとなっております。('毎週月曜日定休、夏季冬期休暇)

また土曜日、日曜日、休日は予約及び撮影が大変込み合いますので、お早めのご予約をお勧めしております。

Q 遠方で来店できない場合はどうすればよいですか?
A

Zoomのお打ち合わせ(オンライン)にて撮影ご予約を承る事が可能です。

ご遠方の方はお気軽にご相談くださいませ!

前撮り・後撮り撮影について

Q 撮影当日に必要なものはありますか?
A

『ご新郎様』

・ドレスシャツ

・靴下

・撮影にふさわしいシューズ

『ご新婦様』

・ブライダルインナー

・ストッキング

・撮影にふさわしいパンプスまたはヒール


上記は必ず必要となります。

その他、ご希望のお持ち込みのお小物や撮影のお小物などとなります。

詳しくはしっかりお打ち合わせにてアナウンスさせていただきます。

Q 小物のレンタルはありますか?
A

スタンダードアクセサリー類がプランに含まれています。

なおセットレンタル(有料オプション)をお申し込みのお客様はサロンにある小物のほとんど(ウエディングインナー、グローブ等以外)をお貸し出し可能です。

かわいいお小物をご用意しておりますので、ご試着時にぜひお試しくださいませ。

Q 小物類の持ち込みは大丈夫ですか?
A

もちろんでございます。

撮影したいお小物や身に着けたいお気に入りのアクセサリーなど、ぜひお持ち込みください。

ただ、お持ち込みのものは事前にフォトプランナーにご相談くださいませ。

Q 妊娠中でも撮影は可能でしょうか?
A

もちろん可能でございます。

お腹の大きさによりマタニティードレスに代用できるドレスの用意もございますので、お気軽にご相談ください。

撮影プランに関しましても、ご体調のご心配もあるので、お打ち合わせにてご相談させていただければと思います。

Q 子供連れで撮影は可能でしょうか?
A

もちろんです!

ファミリーフォトも多く経験がございますのでご安心いただければと思います。

ただ、小さなお子様の場合は、ご家族の方や付き添いの方のご同伴をお願い頂けますと幸いです。

Q 友人や家族と一緒に撮影してほしいのですが可能でしょうか?
A

もちろん大丈夫です。

事前にお打ち合わせにてご相談くださいませ。撮影には別途料金をいただくこともございません。

記念深き一日となりますようお手伝いさせていただきます。

Q ペットとの撮影は可能でしょうか?
A

ロケーションのプラン(スタジオプランを除く)でしたら可能です。

またその場合は別途クリーニング代金を頂戴しております。

Q 自分のカメラでも撮影して良いですか?
A

お客様持ち込みのカメラでの撮影は原則ご遠慮いただいております。

撮影時間に限りがあるところでは、一枚でも多くご納品させて頂きたいので、撮影は私共にお任せくださいませ。

(お客様のお持ちのスマートフォンでのカメラ撮影は、撮影に支障のない範囲あればご自由にお撮り頂いて問題ございません。)

Q ヘアメイクもしてもらえますか?
A

基本料金内にウエディングに精通したプロが行うご新婦様のフルメイク&ヘアセットが含まれております。

またボディーメイクも別途有料でお受けしております。

Q 男性のヘアメイクはどうしたらよいですか?
A

基本はご自身でセットしていただいておりますが、別途有料でお受けしております。

ご希望の方はお申し付けください。

Q 来店時のスタイルはどうしたらよいですか?
A

ノーメイクにマスク着用の状態で、特にスタイリングせずに乾いた状態でご来店くださいませ。

Q フォトグラファーの指名は可能でしょうか?
A

別途有料ではございますがもちろん可能です。

ご希望の撮影日のカメラマンのスケジュール確認が必要となりますので、お申込み前にお申し付けください。

Q 雨天の場合はどうなりますか?
A

雨天でのも撮影を行うことは可能でございます。
雨天で日程変更ご希望の際は、撮影日前日の8:00‐17:00の間にご連絡頂きましたらお手数料かからず1回お日付変更も可能でございます。

衣装・ヘアメイク

Q 衣装は何種類ありますか?
A

最新のデザインを多数ご用意しております。

衣装店を持つフォトオフィスだからこそできる品揃えです。

ウエディングドレスが100着、カラードレス10着、タキシード10着のご用意がございます。

ただし衣装は全て1点物となり、お日にちによってはレンタル中のものもございますので、お日にちに余裕をもってご検討頂けますと幸いです。

Q 男性タキシードは何色がありますか?
A ブラック、ネイビー、ネイビーチェック、シルバー、ホワイトがございます。
Q 衣装のサイズはどのくらいありますか?
A

ウエディングドレスは7号~9号サイズを中心に、5号から13号まで用意しております。

ご新郎様はMTGサイズを中心にS~XLまでご用意しております。

タキシードは46サイズから54サイズまでご用意があります。

また、ウエディングドレス購入をご検討のお客様には、スタイルに沿ったジャストサイズのウエディングドレスをご用意も可能です。

Q 衣装の持ち込みは可能でしょうか?
A

お持ち込み料が発生しますが、持ち込みは可能です。

ただしどのようなドレスを持ち込まれるのか事前に調査が必要なケースもございます。

詳しくはフォトプランナーまで一度ご相談くださいませ。

Q ヘアメイクさんの指名はできますか?
A

お承りしております!

ご希望の撮影日のヘアメイクのスケジュール確認が必要になりますので、お申込み前にお申し付けください。

写真について

Q 写真の納期はどのくらいですか?
A

通常納期は4週間頂戴しております。

もしお急ぎでしたら最短1週間でご納品するオプションがございます。

お急ぎの場合はご相談くださいませ。

Q 撮影データはすべてもらえますか?
A

企画撮影を除くすべてのプランに全データ加工納品がついております。

他社様とは違いデータ納品枚数によって価格が変わるのではなく、当サロンでは当社基準による目つぶりやブレなどを添削したのち、お写真の全データをレタッチしてご納品いたします。

Q 加工はしっかりしてくれますか?
A

はい、弊社専門の加工チームがしっかり加工しご納品させて頂きます。

またご希望があれば、別途オプションで、傷跡やほくろ・小じわ等を消したりほうれい線を薄くする・痩身等も行います。

お二人にしっかりとご希望をお伺いし、素敵な一枚に仕上げます。

Q SNS等に掲載されたくないのですが可能でしょうか?
A

お申込みの際に掲載が可能かどうかお伺いします。

掲載NGの場合はしっかりお約束を守りますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また掲載可能な場合でも実名・ご住所は掲載いたしませんのでご安心くださいませ。

支払いについて

Q お申込み金はおいくらですか?
A

お申込み金として20,000円(内金)を頂戴し、そこで初めてお日にちとドレスのキープとなります。

お打ち合わせでお支払いいただくものは何もございませんので、ご安心くださいませ。

Q 支払はどうすればよいですか?
A

撮影日1か月前までのお振込みをお願いしております。


三菱東京UFJ銀行

竹ノ塚支店

普通 0369928

口座名:株式会社24toProduc

代表:池内基曜


※お振込み名義は撮影日+フルネームでお願い致します。

例:2017年8月23日撮影日 山田太郎様→20170823ヤマダタロウ

Q カードでの支払いは可能ですか?
A 現在、お支払いは現金お振込みのみとなっております。

挙式・披露宴について

Q 挙式、披露宴、二次会の撮影は行っておりますか?
A

もちろん可能です。まずは空きスケジュールがあるかどうかお打ち合わせのご予約を頂戴できましたらと思います。

また、お日にちや場所の確認につきましてはLINEでお気軽にご相談くださいませ。

LINEでのお問い合わせはこちら

Q カメラマンを2名体制にしていただくことは可能ですか?
A

もちろんです。

24 to Weddingの撮影チームにぜひお任せください!

Q ムービーの撮影は行っておりますか?
A

行っております。

サロンにてサンプルをご案内しております。

ご検討の方はお気軽にお申し付けくださいませ。

Q 挙式披露宴の撮影は遠方でも可能でしょうか?
A

もちろんです!

ただ、基本的にご遠方の場合は、不慮の事態に備え前泊することもございます。

その際は実費をご負担いただきますので、まずはお見積りとしてご相談くださいませ。

Q 海外の撮影は同行が可能でしょうか?
A

年に数回はお承りしております。

時期にもよりますので、ぜひ渡航ご検討の段階でご相談くださいませ。